淮南:擦亮出租车“流动文明窗口”


 发布时间:2021-05-02 17:57

在淮南打的,和司机攀谈,时常会遇到一种情况:有的司机说起家乡来,往往是这也不好,那也不行。一听这口气,给人的感觉似乎“除了他行,其他人都不行”。如此行为,妥否?当然不妥!

我们经常说出租车行业是城市窗口服务行业,是一座城市精神文明流动的风景线。每一位“的哥”“的姐”的言谈举止,对于市内外乘客,尤其是外地来淮客人来说,就是在为城市文明代言。

出租车不仅是我们城市文明的流动窗口,还是城市文明的导游。对于城市道路,有谁能比出租车司机更熟悉这里的角角落落呢?对于淮南的风土人情,“的哥”“的姐”们自然也是心中有数。有一首歌唱得好,“这世界还很美,看我们选择什么视野,如果你愿意面对,你微笑时好美。”

淮南:擦亮出租车“流动文明窗口”

一辆出租车就是一辆流动的文明宣传车,擦亮出租车文明“窗口”就是为城市文明添彩,相关管理部门应引起高度重视,强化管理和服务。比如,在出租车行业开展适当的培训。培训的内容除了文明交通和文明礼仪常识、出租车驾驶员服务规范、安全驾驶常识和从业人员职业道德等之外,还可以穿插一些导游基本知识,帮助司机更好地了解当地文化、城市建设和一些景区现状、沿途特色小吃等。

他山之石,可以攻玉。笔者了解到,有的城市开展了“讲好家乡故事 争当金牌向导——与文明同行,千名出租车司机在行动”等活动,在行业内部和出租车之间收获了许多讨论和关注。诚然,任何行业里都存在着从业人员良莠不齐的情况,出租车行业也不例外,但我们有理由相信,通过潜移默化的影响,可以让更多司机加入到文明宣讲活动中来,并借此机会提升他们的素质。如果能有针对性地开展一些表彰活动,让优秀的司机脱颖而出,使他们的付出得到大家一致认可,收获职业荣誉感,自然更好。

淮南:擦亮出租车“流动文明窗口”

笔者还发现,有的城市将出租车行业党建工作与提升窗口服务水平紧密结合,成立了行业党支部和党小组,实现了党组织全覆盖。坚持以党建为引领,引导广大出租车党员驾驶员发挥先锋模范作用,亮身份、亮岗位,促进出租车行业服务质量提升,这可谓是一个创举。

保持车辆干净整洁,为南来北往的乘客提供语言文明、行为规范、服务周到的良好出行环境,出租车是淮南的一个窗口,“的哥”“的姐”们既是窗口里的服务员、迎宾员,也是这座城市的代言人。这个“窗口”应该擦亮!(张昌涛)

淮南:擦亮出租车“流动文明窗口”

城市 出租车 文明

上一篇: 来六安市,看惊险刺激的大裂谷,观绮丽秀美的自然风景

下一篇: 淮南:学校家属楼着火 消防及时扑灭



发表评论:
网站首页 |网站地图

Copyright © 2012-2021 黄山分类信息网 版权所有 0.092